Стоматология: учёт пациентов, приёмов и планов лечения
В стоматологии лечение растянуто на месяцы: план, несколько приёмов, контрольный осмотр. Важно не потерять пациента между визитами.
Пациент и план лечения
Карточка пациента собирает всё: контакты, историю визитов, план лечения и его стоимость. «Контакт» в системе переименовывается в «пациента», а «сделка» — в «приём» или «план лечения», и так называется во всех разделах.
Стадии лечения
План проходит путь: «консультация», «план согласован», «лечение», «завершено», «контрольный осмотр». По стадиям видно, сколько пациентов согласились на план, но ещё не начали лечение, — это первые, кому стоит позвонить.
Напоминания
Профессиональная чистка раз в полгода и контрольные осмотры — поводы для повторного визита. Задача «напомнить» на нужную дату появится у администратора в «Моём дне».
Где хранятся данные пациентов
Данные о здоровье — особая категория персональных данных. Коробочная система хранит базу на вашем сервере: к ней нет доступа у поставщика системы, а права сотрудников разграничены ролями. Подробнее — в статье о хранении данных клиентов.
