Публичная оферта
Условия, на которых мы передаём систему и оказываем поддержку.
Реквизиты продавца ещё не указаны — страница дописывается. По вопросам пишите на info@vybecrm.ru.
Что вы получаете
Программу VybeCRM для установки на ваш сервер. Право пользоваться ею — бессрочное и не зависит от подписки: прекращение оплаты не отключает систему и не ограничивает доступ к вашим данным.
За что берётся плата
- Обновления системы и новые решения — пока действует подписка;
- Поддержка: разбор вопросов и устранение неисправностей;
- В тарифе «С заботой» — полная техническая поддержка, отладка системы под ваше дело (словарь, поля, воронки, права, отчёты) и до восьми часов доработок в год.
Безопасность
Заплатки, закрывающие критические уязвимости, мы предоставляем и без действующей подписки — по запросу, под ту версию системы, которая у вас установлена, если она не старше года.
Сроки и оплата
Подписка оформляется на 6, 12 или 24 месяца. Цена фиксируется на весь оплаченный срок. Скидка для первых десяти клиентов действует на первый год; со второго года применяется обычная цена, о чём мы сообщаем до продления.
Возврат
Если система вам не подошла, в течение 30 дней с даты оплаты возвращаем деньги полностью, без объяснения причин.
Ответственность
Система работает на вашем сервере, и его обслуживание — резервные копии, доступ, обновления операционной системы — остаётся за вами. Мы отвечаем за качество самой программы и за то, что обновления не портят ваши данные.