CRM для стоматологии — пациенты и приёмы
Система говорит «пациент» и «приём», а не «контакт» и «сделка». И — что важнее — стоит на вашем сервере: данные пациентов не уезжают в чужое облако.
Кабинет или небольшая клиника: 1–5 кресел, 3–15 человек. Демо открывается сразу, без регистрации. Система остаётся вашей бессрочно; 25 000 ₽ в год — за обновления и поддержку, сколько бы человек ни работало.
Четыре вещи, из-за которых теряются деньги.
Не «повышение эффективности», а то, что происходит в вашем деле каждую неделю.
| Как сейчас | Как в системе |
|---|---|
| Пациент не пришёл, кресло простояло час | Подтверждение записи и напоминание накануне — само, вашим текстом. |
| План лечения начали и потеряли: пациент пропал после второго приёма | Путь лечения по этапам, и правило «пропал на месяц — позвонить». |
| Данные пациентов в облаке, а это вопрос, который однажды зададут | Система стоит на вашем сервере. Наружу уходит только техническая отметка о версии — ни одного пациента мы не видим. |
| После сложного приёма никто не спрашивает, как самочувствие | Сообщение через день после приёма — само, по вашему тексту. |
Система называет вещи так, как принято у вас.
Словарь меняется в настройках за минуту — программист не нужен. Это не подпись на кнопке, а само понятие: оно меняется везде разом, включая отчёты и письма.
Так же настраивается воронка: «Обращение» → «Записан» → «Консультация» → «План лечения» → «Лечение» → «Завершено». Стадии переименовываются и переставляются мышью.
Решения, которые в этом деле нужны сразу.
Всё остальное можно не ставить: меню останется коротким, а система — понятной.
Переписка в мессенджерах
Подтверждения, напоминания и поздравления клиентам сами — под ваше дело, в Telegram и ВКонтакте
Автоматизация
Система сама ставит задачи, пишет письма и напоминает — по вашим правилам
Клиентский портал
Ссылка, по которой клиент сам видит статус заказа и документы
Заявки с сайта
Запись и заявки с вашего сайта — прямо в CRM, без программиста
Структура компании
Схема отделов и людей — кто кому подчиняется и кто чем занят
Поиск дублей
Находит одного и того же клиента, заведённого дважды, и объединяет карточки
Яндекс.Диск
Файлы компании с Яндекс.Диска — плитками прямо в системе, с переходом в Яндекс 360
Почта в сделке
Переписка с клиентом подшивается к его карточке и сделке — без пересылки писем коллегам
Что спрашивают в этом деле.
В том числе про то, чего мы не умеем. Обойти такой вопрос — значит услышать его через месяц внедрения.
Это медицинская информационная система?
Нет. Зубной формулы, снимков и медкарты по форме здесь нет, и мы не будем делать вид, что есть. Это система про пациентов, записи, деньги и то, чтобы человек вернулся долечиться.
Что с персональными данными?
Они лежат на вашем сервере, под вашим контролем — это главная причина, по которой коробку выбирают в медицине. Как именно оформить обработку данных у себя, решает ваш юрист: мы даём систему, а не юридическое заключение.
Можно ли вести несколько врачей и их расписание?
Да, и цена от числа врачей не зависит. Каждый видит своих пациентов и свой день, администратор — всю клинику.
Сначала посмотреть
Демо открывается сразу, без регистрации: та же система с наполненными данными.
Сколько это стоит
25 000 ₽ в год за всех, сколько бы человек ни работало. Первым десяти — 12 500 ₽ за первый год.
Что вы получаете
Систему на своём сервере, готовый словарь и воронку для вашего дела, обновления без остановки работы.