CRM для салона красоты — записи и гости
В системе не «сделки» и «контакты», а записи и гости. Мастера видят свой день, администратор — весь салон, а напоминания уходят гостям сами.
Салон, барбершоп, студия маникюра или косметологии на 3–12 мастеров. Демо открывается сразу, без регистрации. Система остаётся вашей бессрочно; 25 000 ₽ в год — за обновления и поддержку, сколько бы человек ни работало.
Четыре вещи, из-за которых теряются деньги.
Не «повышение эффективности», а то, что происходит в вашем деле каждую неделю.
| Как сейчас | Как в системе |
|---|---|
| Гость не пришёл, окно в расписании пропало | Подтверждение записи и напоминание накануне — в Telegram или ВКонтакте, вашим текстом. Отменил заранее — окно можно перезаписать. |
| История гостя живёт в голове мастера, мастер ушёл — история ушла | Карточка гостя: что делали, чем красили, что не подошло, когда приходил в прошлый раз. Остаётся в салоне. |
| Постоянный гость пропал, и никто этого не заметил | Правило: не приходил дольше выбранного срока — задача администратору позвонить. |
| Расходники заказывают, когда они уже кончились | Остатки видно рядом с записями: что списали, чего осталось на неделю. |
Система называет вещи так, как принято у вас.
Словарь меняется в настройках за минуту — программист не нужен. Это не подпись на кнопке, а само понятие: оно меняется везде разом, включая отчёты и письма.
Так же настраивается воронка: «Обращение» → «Записан» → «Пришёл» → «Оказано» → «Оплачено». Стадии переименовываются и переставляются мышью.
Решения, которые в этом деле нужны сразу.
Всё остальное можно не ставить: меню останется коротким, а система — понятной.
Переписка в мессенджерах
Подтверждения, напоминания и поздравления клиентам сами — под ваше дело, в Telegram и ВКонтакте
Заявки с сайта
Запись и заявки с вашего сайта — прямо в CRM, без программиста
Автоматизация
Система сама ставит задачи, пишет письма и напоминает — по вашим правилам
Клиентский портал
Ссылка, по которой клиент сам видит статус заказа и документы
Мотивация и KPI
План на месяц, факт по выигранным сделкам и прогноз — одной таблицей
План публикаций
Контент-план для соцсетей: что публикуем, кто готовит, что вышло
Поиск дублей
Находит одного и того же клиента, заведённого дважды, и объединяет карточки
Оформление
Вид системы под компанию: значки, цвета, углы, шрифт и сохранённые наборы
Что спрашивают в этом деле.
В том числе про то, чего мы не умеем. Обойти такой вопрос — значит услышать его через месяц внедрения.
А онлайн-запись с сайта будет?
Да: форма собирается кнопками и вставляется на сайт одной строкой. Всё, что через неё пришло, появляется в системе записью — без разбора почты руками.
Мастера смогут смотреть свой день с телефона?
Да, система открывается в браузере телефона. Отдельную программу ставить не нужно, и число людей на цену не влияет.
Считает ли она процент мастера?
План и факт по каждому — да, решением «Мотивация и KPI»: сколько записей, на какую сумму, сколько до плана. Полноценного расчёта зарплаты с налогами здесь нет.
Сначала посмотреть
Демо открывается сразу, без регистрации: та же система с наполненными данными.
Сколько это стоит
25 000 ₽ в год за всех, сколько бы человек ни работало. Первым десяти — 12 500 ₽ за первый год.
Что вы получаете
Систему на своём сервере, готовый словарь и воронку для вашего дела, обновления без остановки работы.