Что будет с CRM, если перестать платить
Этот вопрос редко задают при покупке, а зря: от ответа зависит, чья на самом деле ваша клиентская база.
В облачной CRM
Подписка закончилась — доступ закрывается. Данные остаются у поставщика, и работать с ними нельзя, пока не оплатите снова. Выгрузить базу обычно можно заранее, но в табличном виде, без связей и истории.
В коробочной CRM
Система стоит на вашем сервере и продолжает работать на той версии, что установлена. Перестают приходить только обновления и новые решения. Все данные, клиенты и сделки остаются на месте.
Как это устроено в VybeCRM
- Работа — продолжается: разрешения на запуск система ни у кого не спрашивает.
- Обновления — перестают приходить.
- Безопасность — критические заплатки отдаём по запросу под вашу версию, если ей меньше года.
- Возврат — оплатили снова, и обновления пошли дальше с того места, где остановились. За пропущенное доплачивать не нужно.
Эти условия записаны в оферте, а не только обещаны на сайте.
Дальше по теме
Тарифы и условия →